Palvelunumeromme:
040 - 5024104
Tällä sivulla oleva tuki ja ohjeet koskevat asiakkaita, joilla on käytössä tarjoamamme webhotelli- ja sähköpostipalvelu. Voit lähettää tukipyynnön myös sähköpostilla osoitteeseen [Suojattu sähköpostiosoite]
Ollessasi internetissä voit käyttää sähköpostia missä tahansa käyttämällä Roundcube-webmailia nettiselaimella.
Webmailin osoite on webmail.omadomain.fi
Huom! Korvaa esimerkin omadomain.fi omalla nettiosoitteellasi.
Sähköpostin lomavastaajan voi käydä asettamassa myös webmailissa.
Lomavastaajaan määritellään haluttu viesti sekä alkamis- ja loppumisajankohta, jonka jälkeen se poistuu käytöstä automaattisesti.
Sähköpostin salasanan voi käydä vaihtamassa myös webmailissa.
Mikäli unohdat salasanasi, voit resetoida salasanan webmailin kirjautumissivulla olevan linkin kautta.
Palvelimella on käytössä erilaisia roskapostisuodattimia. Roskapostiksi tulkitut viestit siirtyvät automaattisesti joko SPAM- tai Roskaposti -kansioon. Samalla näiden viestien otsikon alkuun lisätään teksti: *****SPAM*****. Tämä kansio kannattaa aika ajoin tarkistaa ja tyhjentää. Mikäli huomaat roskapostikansiossa viestejä, jotka eivät ole roskapostia, ilmoita siitä tukeemme.
Poikkeuksen roskapostisuodatuksessa muodostaa aikuisviihteeseen liittyvistä osoitteista saapuvat viestit tai jos ne sisältävät ko. aiheeseen liittyviä sanoja tai lauseita. Näissä tapauksissa viestit poistetaan kokonaan.
04.03.2021