21.10.2017

  • Jaa:

Palvelunumeromme:
040 - 5024104

Webhotellin ja sähköpostin tukipalvelut

Tällä sivulla oleva tuki ja ohjeet koskevat asiakkaita, joilla on käytössä tarjoamamme webhotelli- ja sähköpostipalvelu. Voit lähettää tukipyynnön myös sähköpostilla osoitteeseen [Suojattu sähköpostiosoite]

Sähköpostiasetukset Applen laitteisiin

Käytä sähköpostia kätevästi kännykällä tai tabletilla. Videolla opastetaan sähköpostiasetusten lisääminen Applen IOS-laitteisiin.

Sähköpostiasetukset / IOS

  • Tilin tyyppi: IMAP
  • Käyttäjätunnus: Oma sähköpostiosoite
  • Salasana: Oma salasana
  • Saapuvan postin palvelin: a160.radicenter.eu
  • Saapuvan postin portti: 993
  • SSL: Käytössä (Saapuva)
  • Lähtevän postin palvelin: a160.radicenter.eu
  • Lähtevän postin portti: 587
  • Todennus: Salasana
  • SSL: Käytössä (Lähtevä)

Sähköpostiasetukset / Android

  • Tilin tyyppi: IMAP
  • Käyttäjätunnus: Oma sähköpostiosoite
  • Salasana: Oma salasana
  • Saapuvan postin palvelin: a160.radicenter.eu
  • Saapuvan postin portti: 993
  • SSL: Käytössä (Saapuva)
  • Lähtevän postin palvelin: a160.radicenter.eu
  • Lähtevän postin portti: 587
  • Todennus: Salasana
  • TLS: Käytössä (Lähtevä)

Webmail

Ollessasi internetissä voit käyttää sähköpostia missä tahansa käyttämällä Roundcube-webmailia nettiselaimella.

Webmailin osoite on https://www.omadomain.fi/webmail

Huom! Korvaa esimerkin omadomain.fi omalla nettiosoitteellasi.

Lomavastaaja

Sähköpostin lomavastaajan voi käydä asettamassa osoitteessa https://www.omadomain.fi/posti

Huom! Korvaa esimerkin omadomain.fi omalla nettiosoitteellasi.

Lomavastaajaan määritellään haluttu viesti sekä alkamis- ja loppumisajankohta, jonka jälkeen se poistuu automaattisesti.

Sähköpostin salasana

Sähköpostin salasanan voi käydä vaihtamassa osoitteessa https://www.omadomain.fi/posti

Huom! Korvaa esimerkin omadomain.fi omalla nettiosoitteellasi.

Mikäli unohdat salasanasi, lähetä pyyntö uudesta salasanasta osoitteeseen [Suojattu sähköpostiosoite].

Roskapostin suodatus

Palvelimella on käytössä erilaisia roskapostisuodattimia. Roskapostiksi tulkitut viestit siirtyvät automaattisesti joko SPAM- tai Roskaposti -kansioon. Samalla näiden viestien otsikon alkuun lisätään teksti: *****SPAM*****. Tämä kansio kannattaa aika ajoin tarkistaa ja tyhjentää. Mikäli huomaat roskapostikansiossa viestejä, jotka eivät ole roskapostia, ilmoita siitä tukeemme.

Poikkeuksen roskapostisuodatuksessa muodostaa aikuisviihteeseen liittyvistä osoitteista saapuvat viestit tai jos ne sisältävät ko. aiheeseen liittyviä sanoja tai lauseita. Näissä tapauksissa viestit poistetaan kokonaan.